Användarstudier - när?

Dan Saffer på Adaptive Path har reflekterat över när användarstudier behövs... och i vilka situationer det är överflödigt.
Tänkvärt. Särskilt från beställarhåll, nu när "user research" är på modet!

Våra metoder kan aldrig vara mer än verktyg - det är vi som utövare som gör det egentliga jobbet och det är våra erfarenheter och kunskaper som sätter gränserna för vad man bör eller inte bör göra i ett uppdrag.

Andra bloggar om: användbarhet, användarstudier, interaktionsdesign